นโยบายความเป็นส่วนตัว
hi39 — ข้อมูลของคุณปลอดภัย

01 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ hi39 เก็บรวบรวม

hi39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เข้าชมเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่ดีที่สุด โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้

02 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ hi39

hi39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก hi39 โดยตรง ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกบันทึกในระบบที่เข้ารหัสและปลอดภัย
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยกระดับบัญชีหรือขอถอนเงินในจำนวนสูง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น เวลาในการใช้งาน และการโต้ตอบกับระบบ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ hi39 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน (ดูรายละเอียดในหัวข้อ 8)
• การติดต่อกับทีมงาน: ข้อมูลที่คุณแชร์ผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ กับ hi39
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี hi39 อาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay เพื่อยืนยันธุรกรรม

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

hi39 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม hi39
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันอายุ ตัวตน และป้องกันการสมัครสมาชิกซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
• ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม hi39
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ hi39 (คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีพฤติกรรมการพนันที่น่าเป็นห่วง

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

hi39 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม hi39 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการสตรีมมิงเกมที่เป็นพันธมิตรกับ hi39 เพื่อให้บริการเกมได้อย่างราบรื่น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโฮสติง ระบบรักษาความปลอดภัย และบริการวิเคราะห์ข้อมูลที่ทำงานในนามของ hi39
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อ hi39 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น ตำรวจ หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ hi39 ทำงานด้วยมีพันธะผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูลและใช้ข้อมูลเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

05 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

hi39 รับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และสอดคล้องกับข้อกำหนดของ PDPA ประเทศที่รับข้อมูลต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอหรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการรับรอง

06 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

hi39 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา hi39 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

07 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

hi39 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย โดยมาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบภายในของ hi39
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบโดยผู้เ ชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงาน hi39 สามารถเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่การงานของตนเท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) และไฟร์วอลล์หลายชั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในเซิร์ฟเวอร์ที่แยกจากกันทางภูมิศาสตร์
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับเป็นประจำ

08 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ hi39 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้:

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ hi39 โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการล็อกอินและความปลอดภัย

hi39 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking Cookies) และไม่แชร์ข้อมูลคุกกี้กับเครือข่ายโฆษณาภายนอก

09 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 สมาชิก hi39 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

10 ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

hi39 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองเด็กและเยาวชนเป็นพิเศษ แพลตฟอร์ม hi39 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

• hi39 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
• ในกระบวนการสมัครสมาชิก ผู้สมัครต้องยืนยันว่าตนเองมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• hi39 ดำเนินกระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) สำหรับบัญชีที่มีความน่าสงสัย
• หาก hi39 พบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดและปิดบัญชีทันที

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

hi39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ hi39 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านช่องทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในระบบ โดยวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกปรับให้เป็นปัจจุบันทุกครั้งที่มีการแก้ไข

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม hi39 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ hi39 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ hi39.org ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้ — โปรดคัดลอกอีเมลและส่งด้วยตนเอง)
• หัวเรื่องอีเมล: กรุณาระบุ "คำขอ PDPA — [ประเภทคำขอ]" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
• ระยะเวลาตอบกลับ: hi39 จะตอบกลับคำขอทุกรายภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ