Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ hi39

hi39 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันที่ดีควรสนุกสนาน ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และแหล่งช่วยเหลือครบครันสำหรับสมาชิกทุกคน เพื่อให้การเล่นของคุณยังคงเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
20+
อายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิก hi39
24/7
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
6
เครื่องมือควบคุมตนเองที่มีให้ใช้
0฿
ค่าใช้จ่ายในการขอความช่วยเหลือ

ทำไม hi39 จึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

hi39 ดำเนินธุรกิจเดิมพันออนไลน์มามากกว่า 8 ปี และตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เราไม่เพียงแต่มุ่งมั่นให้บริการเกมที่หลากหลายและระบบที่มีเสถียรภาพ แต่ยังให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับสุขภาพจิตใจและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนในประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ ไปจนถึงเชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเล่นด้วยสติ รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง และเข้าใจว่าการเดิมพันทุกรูปแบบมีความเสี่ยง hi39 จึงสร้างระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งการกำหนดวงเงินฝาก การตั้งเวลาเล่น ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวเมื่อรู้สึกว่าตนเองต้องการพัก

hi39 ยืนยันชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเราเปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย และเราดำเนินกระบวนการยืนยันอายุอย่างเคร่งครัดในทุกขั้นตอนการสมัครสมาชิก


สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

หนึ่งในภารกิจหลักของ hi39 คือการช่วยให้สมาชิกรู้จักสังเกตตนเอง เมื่อการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาที่ควรพักหรือขอความช่วยเหลือแล้ว สัญญาณที่ควรระวัง ได้แก่:

  • เล่นนานขึ้นเรื่อยๆ โดยที่ไม่รู้ตัว หรือพยายามหยุดแต่ทำไม่ได้
  • ใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือกู้ยืมเงินมาเดิมพัน
  • รู้สึกหงุดหวิด กังวล หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น
  • ปิดบังพฤติกรรมการเล่นจากครอบครัวหรือคนใกล้ชิด
  • ละเลยงาน การเรียน หรือความรับผิดชอบอื่นๆ เพื่อมาเล่น
  • เล่นเพื่อหนีปัญหาหรือแก้ความเครียดในชีวิต
  • พยายามเอาเงินที่เสียคืนด้วยการเดิมพันเพิ่มมากขึ้น

หากคุณพบว่าตนเองมีพฤติกรรมตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไปจากรายการด้านบน ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ hi39 และติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมงานของเราทันที การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือก้าวที่กล้าหาญที่สุด


หลักการเล่นอย่างมีสติของ hi39

hi39 แนะนำให้สมาชิกทุกคนยึดหลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบดังต่อไปนี้เป็นแนวทางในการใช้งานแพลตฟอร์ม:

  • ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง — กำหนดจำนวนเงินที่คุณยินดีเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และยึดมั่นกับงบนั้นอย่างเคร่งครัด
  • มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้ — การพนันไม่ใช่กลยุทธ์การลงทุน และไม่ควรพึ่งพาเป็นรายได้หลัก
  • พักเล่นสม่ำเสมอ — ตั้งเวลาพักระหว่างเล่นอย่างน้อยทุก 1-2 ชั่วโมง เพื่อให้สมองได้ผ่อนคลาย
  • อย่าเล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี — ความโกรธ ความเครียด หรือความเศร้าทำให้ตัดสินใจแย่ลงและเสี่ยงต่อการเล่นเกินตัว
  • ไม่ตามเอาเงินคืน — การพยายามเดิมพันมากขึ้นเพื่อชดเชยเงินที่เสียไปมักนำไปสู่การสูญเสียที่มากกว่าเดิม
  • ไม่เล่นขณะดื่มแอลกอฮอล์หรือในสภาวะที่ไม่พร้อม — สติที่แจ่มใสคือสิ่งสำคัญที่สุดในการเดิมพัน

การปกป้องผู้เยาว์บนแพลตฟอร์ม hi39

hi39 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองเด็กและเยาวชน แพลตฟอร์มของเราใช้ระบบยืนยันอายุหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการเดิมพัน หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเด็กและต้องการป้องกันการเข้าถึง ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหา (Parental Control Software) ร่วมกับการพูดคุยเปิดอก กับเด็กๆ เกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์

หากคุณพบว่าบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้งานแพลตฟอร์ม hi39 กรุณาแจ้งทีมงานของเราผ่าน Live Chat ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีดังกล่าวอย่างเร่งด่วน

⚠️
ข้อจำกัดด้านอายุ
Age Restriction Policy

hi39 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย การสมัครสมาชิกโดยแจ้งอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อตกลงการใช้งานและ hi39 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทันทีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

ต้องการความช่วยเหลือด่วน?
1
ติดต่อ Live Chat

ทีม hi39 พร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

2
ใช้เครื่องมือควบคุมในบัญชี

เข้าสู่ระบบและเลือกเมนู "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" เพื่อเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมด

3
ส่งอีเมลหาทีมงาน

ติดต่อ [email protected] ระบุหัวข้อ "ขอความช่วยเหลือ RG"

คำมั่นสัญญาของ hi39
  • ไม่โฆษณาเกินจริงหรือชักจูงให้เล่นเกินขอบเขต
  • ไม่ส่งโปรโมชั่นให้สมาชิกที่ใช้งาน Self-Exclusion
  • ไม่เปิดให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งาน
  • ให้ความช่วยเหลือและข้อมูลแหล่งบำบัดฟรี
  • ฝึกอบรมทีมงานด้าน Responsible Gaming ทุกปี

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ hi39

hi39 จัดเตรียมเครื่องมือควบคุมตนเองครบครันไว้ในทุกบัญชีสมาชิก คุณสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ

กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์

ตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินที่สามารถฝากเข้าบัญชี hi39 ได้ในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินงบที่ตั้งไว้

จำกัดเวลาการเล่นต่อวัน

กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่คุณต้องการใช้บนแพลตฟอร์ม hi39 ต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเข้าถึงเมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้

หยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period)

เลือกหยุดพักการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 30 วัน ระหว่างช่วงพัก คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำการเดิมพันใดๆ ได้

การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

ระงับบัญชี hi39 ของคุณเองได้ทันทีเป็นระยะเวลา 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักระยะยาวอย่างจริงจัง

จำกัดวงเงินเดิมพันต่อรอบ

กำหนดจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้งหรือต่อรอบการเล่น ช่วยให้คุณควบคุมการสูญเสียในแต่ละเซสชันได้อย่างแม่นยำ

การปรึกษาทีมงาน hi39 โดยตรง

ทีมงาน hi39 ที่ผ่านการอบรมด้าน Responsible Gaming พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำอย่างเป็นกลาง ไม่ตัดสิน ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

hi39 จัดทำชุดคำถามเบื้องต้นเพื่อช่วยให้คุณสำรวจพฤติกรรมการเล่นของ ตนเองได้ง่ายขึ้น คำถามเหล่านี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้นในการสังเกตตนเอง หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

คำตอบของคุณเป็นความลับและไม่ถูกบันทึกโดย hi39 แบบประเมินนี้มีไว้เพื่อประโยชน์ของคุณเองเท่านั้น

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง โดยนึกถึงพฤติกรรมการเล่นของคุณในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา:

1
คุณเคยต้องเดิมพันด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
2
คุณเคยรู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อพยายามลดการเล่นหรือหยุดเล่นหรือไม่?
3
การพนันเคยทำให้คุณมีปัญหาในความสัมพันธ์ การงาน หรือการเรียนหรือไม่?
4
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
5
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการพนันหรือไม่?
6
คุณเคยรู้สึกว่าการพนันเป็นวิธีหลักที่คุณใช้ในการแก้ปัญหาหรือหนีจากความเครียดหรือไม่?
7
คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้แม้จะตั้งใจไว้แล้วหรือไม่?
8
การพนันเคยทำให้คุณมีปัญหาทางการเงินอย่างจริงจังหรือไม่?

หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ hi39 และพูดคุยกับทีมงานของเราผ่าน Live Chat เพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติม

วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมตนเอง

1
เข้าสู่ระบบบัญชี hi39 ของคุณ

ไปที่หน้า hi39 Login และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

2
เปิดเมนูโปรไฟล์

คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์มุมขวาบนของหน้าจอ แล้วเลือก "การตั้งค่าบัญชี"

3
เลือกแท็บ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"

ในหน้าการตั้งค่า ให้เลือกแท็บ "Responsible Gaming" เพื่อเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมด

4
เลือกเครื่องมือที่ต้องการใช้

ตั้งค่าวงเงิน เวลา หรือเปิดใช้ Self-Exclusion ตามที่ต้องการ การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที

5
ยืนยันและบันทึกการตั้งค่า

กด "ยืนยัน" เพื่อบันทึกการตั้งค่า คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการเปลี่ยนแปลงทันที

แหล่งช่วยเหลือสำหรับปัญหาการพนัน

hi39 ตระหนักดีว่าบางครั้งการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญภายนอกอาจเป็นสิ่งจำเป็น ต่อไปนี้คือแหล่งช่วยเหลือที่แนะนำสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาจากการพนันในประเทศไทย:

กรมสุขภาพจิต — สายด่วนสุขภาพจิต

สายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รับฟังปัญหาและส่งต่อการรักษา ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เลขหมาย 1323

โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ

สถานพยาบาลของรัฐที่มีบริการบำบัดผู้ติดการพนัน ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง (Self-Help Groups)

กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนัน มีการประชุมสม่ำเสมอในหลายจังหวัดทั่วไทย ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ทีม Responsible Gaming ของ hi39

Live Chat บนเว็บไซต์ hi39.org พร้อมให้คำปรึกษาเบื้องต้นและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญ ไม่มีค่าใช้จ่าย ตลอด 24 ชั่วโมง

การขอความช่วยเหลือคือก้าวที่กล้าหาญ hi39 สนับสนุนและเคารพการตัดสินใจของสมาชิกทุกคนที่ต้องการหยุดพักหรือเลิกเล่น และเราจะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือชักจูงให้กลับมาเล่นในช่วงที่คุณกำลังพักฟื้น

เล่นอย่างสนุก อยู่ในขอบเขต กับ hi39

hi39 พร้อมดูแลทุกการเดิมพันของคุณให้ปลอดภัยและสนุกสนาน ด้วยเครื่องมือ Responsible Gaming ที่ครบครันและทีมงานที่ใส่ใจทุกคน สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น